À propos
Présentation
Oka Conciergerie représente un véritable projet de vie qui s’est construit au fil de mon cheminement personnel et de mes expériences.
En entrant en master management du tourisme, je désirais promouvoir mon territoire d’origine (la Drôme et l’Ardèche) et valoriser le tourisme rural à mon échelle.
Au cours de mon cursus, j’ai découvert l’activité de conciergerie, et j’ai constaté en parallèle le besoin existant dans notre région qui séduit davantage de propriétaires de résidences secondaires.
Ce concept m’est apparu comme une évidence : il me permettrait de partager ma passion pour mon terroir et de mettre à profit certaines compétences développées précédemment en tant qu’assistante de direction en hôtellerie de plein air comme le sens de l’hospitalité et de l’organisation.
Typhanie, la fondatrice
Nos valeurs
Nous mettons un point d’honneur à sélectionner nos fournisseurs et collaborateurs pour travailler selon les valeurs qui nous sont chères :
Ecoute
Chaque propriétaire ayant des besoins spécifiques, nous veillons à bien cerner leurs exigences afin de leur proposer une offre adaptée et de s’assurer que nous partageons la même vision. Nous restons joignables durant une astreinte quotidienne de 12h pour répondre aux interrogations des voyageurs.
Réactivité
Nous anticipons au maximum les problématiques qu’il est possible de rencontrer dans chaque hébergement afin de pouvoir intervenir rapidement si besoin. Nous nous appuyons également sur un solide réseau de partenaires composé d’artisans qui assurent leur disponibilité à la conciergerie.
Confiance
Notre fondement est de travailler en collaboration avec les propriétaires, c’est-à-dire d’être force de propositions afin de conseiller mais également signaler les éventuels points d’amélioration. D’autre part, nous prenons soin d’établir un contact personnalisé avec chacun des voyageurs.
Sens du détail
Le domaine de la location courte durée est de plus en plus concurrentiel et se professionnalise davantage. Nous avons conscience qu’un détail peut changer les choses au cours du séjour des voyageurs et nous ne laissons rien au hasard pour leur offrir la meilleure des expériences.
